ПОЛИТИКА
в отношении обработки персональных данных
1. Общие положения
Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее — «Политика») разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — «Закон о персональных данных») и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению их безопасности, принимаемые Оператором.
Оператор обработки персональных данных (далее — «Оператор»):
Низовец Елена Анатольевна, плательщик налога на профессиональный доход (самозанятая).
ИНН: 782619585800
Адрес: г. Санкт-Петербург, Среднерогатская улица, д. 11/1, кв. 4
Контактный телефон: +7 911 953-10-99
Контактный email: 9500515@bk.ru
Оператор осуществляет обработку персональных данных пользователей сайта [в-тепле.рф] (далее — «Сайт»), оказывающего услуги посещения бани и сопутствующие услуги.

2. Основные понятия
  • Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
  • Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий с персональными данными, совершаемых с использованием средств автоматизации или без их использования.
  • Cookie-файлы — небольшие текстовые файлы, сохраняемые на устройстве пользователя при посещении Сайта.
  • Пользователь — физическое лицо, использующее Сайт.
3. Состав обрабатываемых персональных данных
В связи с использованием Сайта и заполнением форм обратной связи и бронирования Оператор обрабатывает следующие персональные данные Пользователя:
  • имя;
  • фамилия;
  • номер контактного телефона;
  • адрес электронной почты;
  • дата посещения (планируемая дата оказания услуги);
  • количество гостей;
  • адрес (при указании Пользователем для целей доставки/выезда специалиста, если применимо).
Также в автоматическом режиме с использованием сервиса «Яндекс.Метрика» и аналогичных технологий могут собираться обезличенные данные: IP-адрес, тип и версия браузера, cookie-файлы, сведения о посещённых страницах, время визита, источник перехода на Сайт.

4. Цели обработки персональных данных
  • приём и обработка заявок (бронирований) на посещение бани;
  • связь с Пользователем, включая направление уведомлений, запросов и информации, касающихся оказания услуг;
  • подтверждение и организация визита с учётом даты и количества гостей;
  • улучшение качества работы Сайта, анализ пользовательской активности с помощью Яндекс.Метрики;
  • выполнение требований законодательства РФ.

5. Правовые основания обработки персональных данных
Обработка персональных данных осуществляется на основании согласия Пользователя на обработку персональных данных, а также в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
Согласие предоставляется Пользователем путём проставления отметки («галочки») в соответствующем поле формы на Сайте перед отправкой данных.

6. Условия обработки и передачи персональных данных
Оператор обрабатывает персональные данные Пользователя только в объёме, необходимом для достижения указанных выше целей.
Персональные данные не передаются третьим лицам, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством РФ, либо в целях исполнения обязательств перед Пользователем (например, использование сервисов связи, CRM-систем, обеспечивающих приём заявок).
Обработка персональных данных Пользователя осуществляется без ограничения срока, любым законным способом, в том числе в информационных системах персональных данных с использованием средств автоматизации или без использования таких средств.

7. Сроки обработки и хранения персональных данных
Персональные данные обрабатываются и хранятся в течение срока, необходимого для достижения целей их обработки, а также в течение срока хранения документов, установленного законодательством РФ. После достижения целей обработки, а также в случае отзыва согласия персональные данные подлежат уничтожению, если иное не предусмотрено законодательством.

8. Права субъекта персональных данных
Пользователь имеет право:
  • получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных;
  • требовать уточнения, блокирования или уничтожения персональных данных в случае, если они являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки;
  • отозвать согласие на обработку персональных данных, направив соответствующее уведомление Оператору по контактным данным, указанным в разделе 1;
  • обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор) или в судебном порядке.
9. Использование файлов cookie
Сайт использует файлы cookie и аналогичные технологии (в том числе сервис «Яндекс.Метрика») для обеспечения корректной работы Сайта, анализа посещаемости и улучшения пользовательского опыта.
Продолжая использовать Сайт и/или нажимая кнопку «Принять» в уведомлении о cookie, Пользователь выражает согласие на использование файлов cookie в соответствии с настоящей Политикой. Пользователь может отключить сохранение cookie-файлов в настройках своего браузера, однако это может повлиять на корректность работы отдельных функций Сайта.

10. Меры по обеспечению безопасности персональных данных
Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.
11. Заключительные положения
Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Действующая редакция Политики всегда доступна на Сайте по адресу [https://xn----ctbka3axt.xn--p1ai/].
По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, Пользователь может обратиться к Оператору по контактным данным, указанным в разделе 1 настоящей Политики.
Дата редакции: [01.09.2026]